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Prise en charge directe

Je suis déjà sur place et j’ai besoin d’assistance

Aucune réservation NOUMOVA n’est nécessaire. Que vous soyez arrivé par vos propres moyens ou sur place depuis une semaine, vous pouvez demander de l’aide ici. Nous ne vous demandons ni voyage, ni mission, ni référence de réservation.

Des conditions particulières peuvent s’appliquer si elles ont été paramétrées et si vous les acceptez ; elles vous sont alors énoncées sur la proposition.
Niveau d’urgence
Obligatoire au-delà de « Normal ». Il est transmis tel quel à nos équipes.
Une demande prioritaire ou urgente alerte nos équipes plus fortement, puis elle est validée par une personne. Elle ne confirme rien et aucun délai n’est garanti.
Nos équipes valident la demande lorsque cela est nécessaire, puis vous proposent un intervenant disponible dans votre zone.